Sukabumi Transmetro.id – Wakil Wali Kota Sukabumi, Bobby Maulana, menghadiri kegiatan Orasi Yuks Seri ke-9 bertema “Pelayanan Publik dan Ketatalaksanaan Organisasi” yang digelar di Operation Room Setda Kota Sukabumi, Selasa (4/11/2025).
Kegiatan yang diinisiasi Bagian Organisasi Setda ini dihadiri oleh Asisten Administrasi Umum, para sekretaris perangkat daerah, kasubag umum dan kepegawaian, serta tim dari RSUD R. Syamsudin, S.H.
Dalam sambutannya, Bobby menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah nyata kehadiran negara di tengah masyarakat.
Pemerintah dianggap benar-benar hadir ketika mampu memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan berkeadilan.
Bobby menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan publik harus disertai evaluasi berkelanjutan melalui kegiatan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (EKPPP).
Berdasarkan hasil evaluasi tahun 2025, Disdukcapil meraih nilai 4,57 (A) dengan kategori pelayanan prima, sementara Dinas Pendidikan memperoleh nilai 3,45 (B) dengan kategori baik.
Namun, hasil FKPP Mandiri masih menunjukkan nilai 2,12 (C-), yang memerlukan pembenahan serius.
Untuk itu, Bobby meminta seluruh perangkat daerah menindaklanjuti hasil evaluasi dengan memperbaiki aspek-aspek yang masih lemah serta memperbarui SOP sesuai sistem kerja pasca penyederhanaan birokrasi, agar pelayanan publik di Kota Sukabumi semakin optimal dan berkualitas.*
Red/dokpim/smi
